Termini e condizioni
1. Introduzione
2. Dettagli sul pagamento
3. Dettagli sui servizi
4. Copyright
5. Tutela della privacy
6. Informazioni sulla protezione dei dati personali
7. Cookie policy
8. Qualità dei servizi di hosting - errori operativi
9. Disposizioni finali
1. Introduzione
Le presenti condizioni generali disciplinano i termini e le condizioni del servizio di consulenza "Style Coaching™" da parte di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, a clienti singoli e persone fisiche, e aziende. Il servizio di Style Coaching™ consiste nella fornitura di prestazioni di consulenza personale mirate a sviluppare e far emergere le potenzialità, personali e professionali, di un individuo. Il cliente prende atto e riconosce che il servizio di Style Coaching™ non garantisce il raggiungimento dei risultati o degli obiettivi che il cliente si prefigge, ma costituisce unicamente un servizio di consulenza e di supporto al cliente nel valutare, sviluppare e massimizzare le proprie risorse personali. Lo Style Coach™ non potrà pertanto essere ritenuto in alcun modo responsabile per l'eventuale mancato raggiungimento degli obiettivi che il cliente si era prefisso con il servizio di Style Coaching™ ovvero delle eventuali conseguenze, di qualsiasi natura e specie, derivanti per il cliente da eventuali decisioni sviluppate nel corso del servizio di Style Coaching™. Il servizio viene fornito al cliente dalla Sig.ra Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996. Il sito web www.anielacodita.com è di proprietà di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, e verrà indicato come VENDITORE.
Accedendo a questo sito Web, inclusa la visita e l'acquisto di prodotti e servizi digitali su www.anielacodita.com, il cliente accetta questi termini e condizioni d'uso e accetta di rispettarli ogni volta che accede al sito. Il cliente è invitato a leggere attentamente l'intera pagina Termini e condizioni prima di effettuare un ordine. Il Venditore, Aniela-Maria Codita, si riserva il diritto di modificare queste disposizioni in qualsiasi momento senza preavviso del Cliente. Il cliente ha accesso permanente alla versione più recente che può essere trovata accedendo a questa pagina, denominata "Termini e condizioni".
Il venditore garantisce agli utenti un accesso limitato per interesse personale (ordini online, informazioni) al sito web www.anielacodita.com e non dà loro il diritto di scaricare o modificare parzialmente o completamente il sito, riprodurre parzialmente o interamente il sito, per copiare, vendere / rivendere o sfruttare il sito in qualsiasi altro modo, per scopi commerciali o contrari agli interessi del Venditore senza il suo preventivo consenso scritto.
Il diritto di creare un collegamento web a www.anielacodita.com è limitato, non esclusivo e revocabile, ed è concesso a condizione che non causi alcun inconveniente al Venditore, solo dopo aver ottenuto il consenso del Venditore per iscritto o tramite e-mail.
2. Dettagli sul pagamento
I pagamenti devono essere effettuati online, tramite PayPal (Email: aniela.codita@gmail.com) o bonifico bancario (IBAN: IT85I36772223000EM001588447).
Nel caso di servizi di consulenza, il pagamento dovrà essere corrisposto anticipatamente entro e non oltre la data della fornitura del servizio. Nel caso di prodotti digitali, i pagamenti devono essere effettuati prima di accedere ai materiali. Il Venditore si riserva il diritto di non dare avvio al servizio di Style Coaching™ nel caso in cui il cliente non abbia fatto pervenire il pagamento entro detto termine. I pagamenti non sono rimborsabili. Verrà emessa fattura al ricevimento del corrispettivo pattuito. È previsto un termine di 14 giorni entro il quale è possibile richiedere l'annullamento dei servizi e la restituzione del loro valore se i servizi non sono stati eseguiti e la cancellazione avviene almeno 48 ore prima di un appuntamento.
In caso di prematura conclusione del servizio di Style Coaching™ o di scioglimento del presente contratto per qualsiasi motivo, il corrispettivo pagato non potrà essere restituito. Il venditore si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di non iniziare o non proseguire l'attività di Style Coaching™ che le risultasse non gradita. Nel caso la decisione di concludere l'accordo fosse la propria, il Venditore si impegna a darne comunicazione scritta al cliente e a restituire parte del corrispettivo pagato, calcolando il tempo di fornitura del servizio non usufruito.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati in Euro (€).
3. Dettagli sui servizi
Tutti i servizi possono essere offerti sia online che offline.
Nel caso di servizi online, al cliente potrebbe essere richiesto di inviare una serie di foto e altre informazioni tramite posta elettronica. Il cliente è l'unico responsabile della qualità delle foto, consapevole del fatto che questo aspetto può contribuire notevolmente all'esito della consulenza.
Una volta prenotato un appuntamento, eventuali modifiche alla data e all'ora devono essere apportate almeno 48 ore prima dell'appuntamento programmato. La data e l'ora dell'appuntamento possono essere modificate dal cliente solo una volta.
Le immagini e i collegamenti utilizzati nei materiali inviati al cliente sono di proprietà di terzi, come negozi online, ecc. Essi hanno lo scopo di illustrare in modo chiaro ed efficace i consigli e le raccomandazioni offerte su richiesta del cliente e il Venditore non si assume la loro copyright, ma nemmeno la responsabilità per eventuali variazioni di colore, taglia, disponibilità, ecc. che possono presentare.
Il pagamento rappresenta il consenso del cliente a queste condizioni.
Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, svolge attività di consulenza.
4. Copyright
L'intero contenuto del sito web www.anielacodita.com - immagini, testi, grafici, simboli, grafica web, e-mail, script, programmi e altri dati - è di proprietà di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, ed è protetto dalla Legge sul Copyright (Legge n. 8/1996) e le leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. L'uso di uno qualsiasi degli articoli sopra elencati senza il consenso del venditore è punibile secondo le leggi in vigore. L'utilizzo di www.anielacodita.com è consentito solo entro i limiti stabiliti in questo documento.
5. Tutela della privacy
Registrandosi come membro del sito, prenotando un appuntamento o effettuando un ordine ed essendo a conoscenza di quanto previsto dalla Legge in materia di trattamento dei dati personali, il cliente e / o l'iscritto acconsente al trattamento dei suoi dati personali per finalità di gestione dell'adesione al sito e / o del contratto di compravendita concluso all'atto dell'inserimento di un ordine e con il ricevimento di eventuali comunicazioni da parte del Venditore ai fini dello svolgimento di attività di comunicazione ed e-mail marketing. Il Contratto per il trattamento dei dati personali viene prestato anche per il periodo di cessazione dell'abbonamento e / o il contratto di compravendita al fine di comunicare determinate offerte tramite posta elettronica.
Il cliente e / o il membro del sito, in conformità a quanto previsto dalla Legge in materia di trattamento dei dati personali ha il diritto di accedere, opporsi e interferire con i dati e può esercitare tali diritti rivolgendosi al Venditore. Il cliente e / o membro è stato informato che i suoi dati personali potrebbero essere trasmessi a terzi, autorità competenti e / o autorità pubbliche centrali, locali, ai sensi di legge, su loro legittima richiesta.
Il Venditore informa il Cliente e / o l'iscritto che svolge la propria attività in conformità a quanto previsto dalla Legge per la tutela delle persone rispetto al trattamento dei propri dati personali e alla loro libera circolazione e secondo la decisione no. 200 del 14 dicembre 2015 sulla determinazione dei casi di trattamento di dati personali per i quali non è richiesta la comunicazione, nonché per la modifica e l'abrogazione di alcune decisioni.
Il sito web www.anielacodita.com garantisce la riservatezza delle informazioni. Rispetto rigorosamente la riservatezza dei dati dei miei clienti e mi impegno a non trasmettere i loro dati personali a terzi e ad utilizzarli esclusivamente per lo scopo per il quale sono stati inseriti (elaborazione materiali di supporto per consulenze) e per informazioni commerciali su questa attività.
Di che tipo di dati ho bisogno?
Per poter fornire i servizi di consulenza nelle migliori condizioni, ho bisogno delle seguenti informazioni che riguardano i miei clienti: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Inoltre, a seconda della richiesta, potrei chiedere ai clienti di inviarmi una o più foto tramite e-mail, Telegram o WhatsApp.
Le informazioni richieste verranno utilizzate per elaborare i materiali necessari per le consulenze e per informare i clienti riguardo eventuali modifiche al funzionamento del sito web. Posso anche ottenere informazioni sul numero di utenti del sito web o informazioni che possono aiutarmi a migliorarlo o svilupparlo. In caso di commenti, domande o reclami sulla politica di riservatezza, posso essere contattata tramite e-mail (aniela.codita@outlook.com).
6. Informazioni sulla protezione dei dati personali
1. Informazioni sulla protezione dei dati personali
I clienti di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, (persone che hanno effettuato operazioni tramite www.anielacodita.com, iscritti alla newsletter o coloro che hanno un account su www.anielacodita.com) sono informati che i loro dati personali inclusi nel modulo di richiesta saranno trattati da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, in qualità di operatore di dati personali, in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46 / CE (Direttiva generale sulla protezione dei dati - GDPR) in applicazione delle disposizioni del GDPR e / o qualsiasi altra decisione che il Garante nazionale per la protezione dei dati personali possa emettere in merito alla protezione dei dati personali.
2. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi legali:
- allo scopo di vender servizi online. In questo caso il trattamento dei Dati Personali è necessario per effettuare l'acquisto online. La base giuridica di tali operazioni di trattamento è il contratto concluso con mezzi elettronici, concluso con l'acquisto di beni e servizi da parte dell'interessato e con l'accettazione dell'ordine da parte di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di commercio online;
- allo scopo di includere la persona target in varie campagne di marketing e comunicazioni di marketing condotte da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, attraverso le seguenti attività di marketing: (i) ricevere informazioni e notizie commerciali (inclusi: invio tramite posta, e-mail, telefono, messaggi di marketing generale SMS , coupon promozionali e / o tramite l'applicazione mobile quando diventa operativa); (ii) offerte e sconti personalizzati (inclusi: invio tramite posta, e-mail, telefono, SMS, messaggi, offerte promozionali, coupon). La base giuridica di tali operazioni di trattamento è il consenso dell'interessato, nella misura in cui tale consenso è stato concesso dall'interessato tramite il Modulo di Consenso;
- al fine di garantire la contabilità, secondo le disposizioni di legge applicabili. La base giuridica di queste operazioni di trattamento è l'adempimento degli obblighi legali di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996. Se la persona destinataria non fornisce tali dati, Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, non sarà in grado di adempiere ai suoi obblighi contabili legali.
3. Trasferimento dei dati personali
Nelle operazioni di trattamento svolte per le finalità sopra indicate, i Dati Personali del Partecipante saranno trasferiti alle seguenti terze parti come segue:
a) ai fornitori di servizi
Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, trasmette i Dati Personali a diversi Provider per garantire il trattamento dei Dati Personali in completa sicurezza ai fini dell'elaborazione delle transazioni oggetto di attività di contabilità, hosting www.anielacodita.com, per gli elaboratori di transazioni con carte (per i pagamenti con carta online). I fornitori di servizi incaricati da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, agiscono come persone autorizzate e rigorosamente sulla base delle istruzioni documentate ricevute da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996.
L'elenco dei fornitori di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, che trattano i Dati personali come autorizzati è:
- Contabilità: Fiscozen
- Hosting: Wix.com
- Pagamenti: PayPal, Hype
L'elenco viene aggiornato periodicamente ogni volta che si verificano cambiamenti nella collaborazione di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, con i suoi fornitori.
b) a consulenti esterni, avvocati, ecc. al fine di risolvere eventuali situazioni istruttorie / contenziose;
c) a istituzioni e autorità pubbliche (ad esempio, autorità investigative sulle frodi, polizia, tribunali, ecc.), Se presenti, allo scopo di esercitare e / o difendere eventuali diritti e interessi legali di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996.
4. Il periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali dell'interessato sono conservati solo per la durata e nella misura necessaria per il raggiungimento delle finalità di cui sopra o se esiste un obbligo legale in tal senso. Per il trattamento dei Dati Personali ove sia richiesto il consenso dell'interessato, i Dati Personali saranno trattati e conservati fino alla data di tale consenso.
Se l'interessato è inattivo per un periodo superiore a 6 mesi dalla data dell'ultimo acquisto online da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, i dati personali saranno cancellati.
Inoltre, i Dati Personali della persona interessata presenti in eventuali documenti giustificativi sottostanti alle registrazioni dei conti finanziari saranno conservati nell'archivio di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, per 10 anni dalla data di chiusura dell'esercizio finanziario in cui il supporto i documenti sono stati redatti secondo le disposizioni della Legge Contabile. Ultimo ma non meno importante, nella difesa e nell'esercizio dei diritti e degli interessi legali di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, i dati personali necessari per raggiungere tale scopo saranno conservati in conformità con i termini generali di prescrizione.
Allo scadere dei termini di cui sopra, i dati personali saranno cancellati e / o distrutti dai registri / database di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996.
5. Diritti del partecipante alla protezione dei dati personali
L'interessato ha i seguenti diritti in relazione alla protezione dei Dati Personali trattati da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, in qualità di operatore:
Diritto all'informazione: diritto del Partecipante a ricevere informazioni sul trattamento dei Dati Personali;
Diritto di accesso: il diritto del Partecipante di ottenere da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, una conferma che tratti o meno dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l'accesso a tali dati e informazioni sul trattamento dei dati;
Diritto di rettifica: il diritto del Partecipante di ottenere da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano o il completamento dei dati personali incompleti;
Diritto alla cancellazione dei dati: diritto del Partecipante di ottenere da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nelle seguenti situazioni previste dal GDPR, come segue: (i) i dati personali sono non più necessari per l'espletamento delle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996; (ii) il Partecipante revoca il proprio consenso al trattamento dei dati basato sul consenso; (iii) Il Partecipante si oppone al trattamento dei Dati Personali da parte di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996; (iv) i dati personali del Partecipante sono stati trattati illecitamente da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996; (v) i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale su Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996;
Diritto alla limitazione del trattamento: il diritto del Partecipante di ottenere da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, la limitazione del trattamento dei Dati Personali in una qualsiasi delle seguenti situazioni previste dal GDPR, come segue: (i) Il partecipante contesta l'accuratezza del dati trattati da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996; (ii) Il trattamento dei Dati personali da parte di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, è illegale e il Partecipante non desidera eliminare i Dati personali, ma richiede che venga vietato l'utilizzo di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996; (iii) Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, non necessita più di Dati Personali, ma il Partecipante richiede loro di trovare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; (iv) Il partecipante si oppone al trattamento.
Se il Partecipante ha ottenuto la Limitazione del Trattamento, il Partecipante verrà successivamente informato da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, prima della revoca della limitazione del trattamento.
Il diritto alla portabilità dei dati: diritto del Partecipante di ricevere da Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, i dati personali che lo riguardano e che ha fornito all'operatore in un formato di dati strutturato, di uso comune, leggibile e inoltrati ad altro operatore quando i mezzi tecnici lo consentono. Il partecipante può esercitare tale diritto solo quando il trattamento è basato sul consenso del partecipante o quando il trattamento è effettuato con mezzi automatici.
Diritto di opposizione: il diritto del Partecipante di opporsi al trattamento da parte di Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, in base alle sue particolari circostanze, sulla base del suo legittimo interesse.
Il diritto del Partecipante di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatica, inclusa la creazione di profili (qualsiasi elaborazione automatizzata che utilizza dati personali per valutare determinati aspetti del Partecipante, come la cronologia degli appalti del Partecipante, ecc.) , con effetti giuridici sul Partecipante o che lo influenzano in modo analogo in misura significativa.
Per esercitare i diritti di cui sopra, il Partecipante può inviare una domanda scritta (e) via e-mail a aniela.codita@outlook.com o contattare (ii) per posta / corriere Aniela-Maria Codita, Via A.Sandulli 1/5, 16152, Genova, Italia.
Al fine di soddisfare le richieste per l'esercizio dei diritti di cui sopra, Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, può richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l'identità del richiedente. Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, fornirà risposta alla richiesta del Partecipante di esercitare i diritti di cui sopra entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Il periodo di risposta di 30 giorni può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità e del numero di richieste, in conformità con la normativa GDPR.
Per qualsiasi domanda riguardante le informazioni contenute in questo documento, l'interessato può rivolgersi a Aniela-Maria Codita, partita IVA 03001900996, tramite e-mail: aniela.codita@outlook.com.
Il partecipante ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo nazionale per il trattamento dei dati personali.
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FRODE
QUALSIASI TENTATIVO DI ACCEDERE AI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI, DI MODIFICARE IL SITO WWW.ANIELACODITA.COM O DI INFLUENZARE LE PRESTAZIONI DEL SERVER SU CUI È OSPITATO IL SITO WEB SARÀ CONSIDERATO UN TENTATIVO DI FRODE E DARÀ IL VIA ALL'INDAGINE PENALE CONTRO QUESTI FRODE.
9. Disposizioni finali
Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti circa l’interpretazione e l’applicazione del presente accordo verrà definita - nei casi consentiti dalla legge - da un collegio arbitrale composto da tre membri, nominati i primi due dalle parti contendenti entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione raccomandata postale contenente i termini della controversia, ed il terzo arbitro, con funzioni di Presidente, d’accordo fra gli arbitri così eletti. In difetto di accordo il terzo arbitro verrà nominato dal Presidente del Tribunale di Genova, il quale nominerà anche l’arbitro per la parte che non avesse provveduto nei termini suddetti. Il Collegio arbitrale deciderà senza formalità di procedura che non siano tassativamente richieste dalla legge, inappellabilmente come amichevole compositore, dovendosi intendere l’incarico loro affidato un irrevocabile incarico di arbitri irrituali e come tali tenuti a concludere l’accordo in nome e per conto delle parti entro un termine massimo che fin da ora le parti determinano in mesi 6 (sei) dal conferimento dell’incarico stesso. Tutte le spese del giudizio saranno a carico della parte soccombente. Ove nel termine suindicato di 6 (sei) mesi gli arbitri nominati non avessero portato a conoscenza alcun accordo i medesimi arbitri saranno tenuti, in qualità - da quello stesso termine - di arbitri rituali, a promuovere e concludere giudizio arbitrale nelle forme e modalità previste dal codice di procedura civile.